Kontakt & Missbrauchsmeldung

Fragen, Fehler, Sperranfragen oder Hinweise? Schreiben Sie dem Betreiber direkt. Technische Anfragen beantworten wir persönlich.

Allgemeine Anfragen

Fragen zu Funktionen, Messwerten, dem Max-Tarif oder Ihrem Konto – per Formular oder E-Mail:

kontakt@uptimeshield.de

Missbrauch melden

Wird Ihre Website von einem UPTIMESHIELD-Monitor angefragt, ohne dass Sie das wollen? Wählen Sie im Formular „Domain sperren lassen“ und nennen Sie die Domain. Wir sperren die Ziele zeitnah.

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Monitor-Anfragen erkennen oder blockieren

Prüfanfragen von UPTIMESHIELD tragen den User-Agent UPTIMESHIELD-Monitor und verweisen auf die Messmethodik. Wenn Sie solche Anfragen nicht wünschen, können Sie diese Kennung in Ihrer Firewall oder Ihrem Webserver sperren – oder uns die Domain zur Sperrung melden.

Was Sie in einer Anfrage angeben sollten

  • Betroffene Domain oder Monitor-Name
  • Ungefährer Zeitpunkt des Vorfalls
  • Bei Fehlalarmen: Fehlermeldung aus der Ausfallhistorie